Latence élevée sur les sites DofuX et Anka'Dio
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Kakyokuu
Jeudi 19 Flovor 639 à 21h39#
Dih Vin
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Bonjour,
depuis quelques jours, la latence des sites DofuX et Anka'Dio, ainsi que celle de tous les sites de guildes est assez élevée (en moyenne 5 seconde pour afficher la page).

Nous avons cherché la provenance :

  • Temps de génération : Normal (50ms en moyenne)
  • Utilisation du processeur : Normale
  • Charge du serveur : Inférieure à la charge maximale avant mise en attente des processus, normale
  • Utilisation de la mémoire vive : Normale
  • Utilisation de la mémoire virtuelle : Normale, très faible comme il se doit
  • Utilisation du réseau : On va en parler


A propos de l'utilisation du réseau, celle-ci a assez augmenté (doublée à certains moments). Avant, le transit maximum était d'environ 10 Mb (en émission), à présent, nous avons des pics jusqu'à 20 Mb, mais pas de quoi s'alarmer, nous avons une connexion à 100 Mbps et c'est également notre limite de bande passante, nous l'utilisons donc à 20% au maximum.

Et c'est là que cela coince, l'utilisation du serveur est des plus normale alors pourquoi les sites laguent autant ?

Une seule réponse possible nous est venue à l'idée, c'est que ce soit le réseau de l'hébergeur de notre serveur dédié OVH qui a le réseau saturé. Mais (malheureusement), le réseau OVH est actuellement souvent saturé le soir, mais la journée, tout se passe pour le mieux avec environ seulement 50% de saturation.

Par conséquent, si dans les prochains jours, nous n'avons toujours pas trouvé la cause ou que cela ne se sera pas résolu seul, nous contacterons OVH pour confirmer notre hypothèse.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par le long chargement des pages.

DeHix

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Éditer SupprimerJeudi 19 Flovor 639 à 22h17#
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Moi j'lag pas pourtant.
Lullaby
Jeudi 19 Flovor 639 à 22h22#
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La non mais il y a 20 minutes si et en plus moi qui suit sur la psp je me prend 2 fois plus de lag

Felian
Jeudi 19 Flovor 639 à 22h47#
Dih Vin
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Je confirme que des moments tout se passe bien, et d'autres paf, ça lag à mort. Je vous avais dit hier en plus je crois :enerve:

:freedent:


Kakyokuu
Dimanche 22 Flovor 639 à 00h12#
Dih Vin
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Puisque les lags continuent, nous avons créé un ticket au support technique d'OVH, nous attendons actuellement leur réponse.

Felian
Dimanche 22 Flovor 639 à 00h24#
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Il y a 1 ou 2 h c'était complètement impossible de naviguer sur dofux, vous avez eu raison parce que cela commençait à être un peu soulant :freedent:


Kel-Thuzad
Dimanche 22 Flovor 639 à 00h58#
Dih Vigne
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Oui c'est ce lag précisément qui nous a fait prendre cette décision, car jusqu'à celui-ci ça restait supportable.


lol
-Baptiste-
Mardi 24 Flovor 639 à 17h52#
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Les lags ont revenu.


Baptiste
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Kakyokuu
Mardi 24 Flovor 639 à 18h13#
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Ce n'est pas parce que nous avons contacté OVH que les lags partent par magie.

Message édité par DeHix Mercredi 25 Flovor 639 à 15h51.

Kakyokuu
Jeudi 26 Flovor 639 à 20h47#
Dih Vin
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Beaucoup de modifications ont été apportées et une dernière sera apportée lors du redémarrage du serveur à 21h, merci de nous dire si vous ressentez encore des lags après le redémarrage.

Kakyokuu
Jeudi 26 Flovor 639 à 21h16#
Dih Vin
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Je viens de mettre un terme avec sursis du contact avec OVH.
Nous avons grâce à ce contact résolu un grand nombre d'erreurs survenant à chaque fois qu'une page était chargée.

Nous avons également augmenté les capacités de notre serveur Web.

Merci de nous prévenir si des lags se font encore ressentir.

DeHix

Lullaby
Jeudi 26 Flovor 639 à 21h41#
Dih Vin
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Je lag plus ça fait du bien:)
Merci de votre intervention

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